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常见问题对新书店

这里有一些常见问题的答案——包括如何找到你必修课程材料以及如何使用金融援助购买。

• 我如何找到我的必修课程材料?

  你可以购买所有的书籍和材料通过在线商店deanzastore.com。我们让你更容易找到你所需要的物品为每一个类。

  • 你可以搜索书店网站对课程材料通过类,或输入CWID看到的列表你的课程和所需材料。
  • 你也会找到一个福利特书店的瓷砖应用程序的部分MyPortal将带你去一个个性化的页面在书店的网站,在那里你可以检查所有课程材料和购买你的类。
    • 按照指示选择一个季度和视图类的材料你已经注册。
    • 你可以把鼠标移每个列出的项目点击查看更多的细节后再决定购买。

  

• 我如何使用我的财务援助书店吗?

  在付款过程中,您可以选择“财务援助/奖学金”作为你的支付方式,如果你有一个奖,提供对这些购买基金。

  • 按照指示输入您的CWID和应用的援助可供您使用。
    • 你会看到一个“账户”,显示特定的列表类型的援助被授予
    • 使用其他奖项第一个如果可用,之前这里列出的顺序使用这些三:“加州承诺,”然后“新承诺”,总是用佩尔助学金基金最后一次。
    • 某些项目,如纪念品或衣服,可能无法获得购买与金融援助。在线商店将国旗这些在结帐,你就可以选择使用另一种支付方式,比如信用卡。
  • 如果你有闲置的金融援助基金以前的书店购买,他们被转移到您的帐户的新商店。

• 我可以租书店教材吗?

  是的。教科书租赁大多数采用的材料,将是一个选择,你可以选择租在采购过程中在网站上。

  • 一个信用卡或借记卡需要抵押品租书。
  • 了解更多关于教科书租赁项目登记出租,访问follettrental.com。

• 我在网上购买用品和服装怎么样?

  访问deanzastore.com看到可用的产品。扩大网上选择将作为额外的物品到达股票。

• 我可以购买技术通过新书店吗?

  访问deanzastore.com看到可用的产品。扩大网上选择将作为额外的物品到达股票。

• 我能为书店购买礼品卡?

  礼品卡可用于购买书店网站,可以在校园商店重开。书店网站访问更多关于礼品卡的信息。。

• 材料是如何发货,我可以得到跟踪信息吗?

  所有货物将通过UPS或美国邮政服务。跟踪信息是提供订单确认电子邮件。你可以找到更多的信息和跟踪你的购买在书店的网站。

• 我可以购买运送到邮政信箱或国际地址?

  是的。找到更多的配送信息在书店的网站。

• 多久才能收到我的网上订单?

  大部分货物的物理材料将在2 - 5工作日内收到大湾地区。加快航运是可用的额外费用。

  • 大部分项目将直接从您的校园书店,但一个更大的产品选择将网上订票,可以满足另一个福利特的位置或直接从供应商可以延长交货日期。
  • 你可以找到更多的信息和跟踪你的购买在书店的网站。

• 一般的退货政策是什么?

  所有退款或交流需要一个有效的收据或装箱单。运输和处理费用概不退还。你会发现所有的返回详细信息在书店的网站。

  • 具体退款期限信息De Anza书店,请发送电子邮件江南娱乐手机app下载deanza@bkstr.com
  • 礼品卡是不可归还的。

• 我在哪里可以卖我的书吗?

  你会发现书店网站的信息在线教科书回购。

  你可以出售你的书店内在重新开放。检查更新的营业时间在书店的网站。

• 我如何申请工作在书店工作吗?

  所有永久性书店位置将会公布的福利特职业中心。季节性的位置(在每个季度的开始和结束)将公布folletthiring.com。你可以选择城市或邮编校园搜索可用的工作。

仍然有问题吗?

访问我们的书店帮助页面或电子邮件deanza@bkstr.com和我们店团队的成员将尽快联系。